一、关于无线路由器影响网络的说明

    前段时间，校院网络多次出现故障，经我部工作人员仔细排查发现，大多数故障是由于错误使用无线路由器造成的。

随着智能手机的普及，有无线上网需求的人群越来越多，在校院没有提供统一无线信号的情况下，部分员工自购无线路由器解决无线上网问题，请使用无线路由器的员工一定要仔细阅读使用说明书，保证接线正确，如果没有把握请联系信息技术部网络科，我们将提供支持服务，联系电话：82780071。

二、关于上网帐号到期期限及到期通知的说明

    上网帐号到期期限是电脑按1年365天计算的，由于2016年有366天，所以近期到2016年3月前续费1年的用户会发现帐号到期时间提前一天。

   帐号到期时间不足3天用户上网时会看到通知，正常情况下用户将通知关闭、并重新打开浏览器是可以正常上网的。但由于浏览器的兼容性问题，某些浏览器关闭后重新打开仍然出现通知、不能上网，必须将浏览器缓存清空才能正常上网，这给用户造成了很大的不便，有出现通知不能上网的用户可及时拨打网络科电话：82780071，我们将第一时间为您解决问题。

                                              信息技术部网络科

                                                                   2015年9月23日